Política de privacidad.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los términos en los que se tratan los datos personales recogidos a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: [Razón social completa a definir]
Nombre comercial: Zamora Abogados Laboralistas
NIF / CIF: [CIF a definir]
Domicilio: [Dirección a definir], Barcelona
Email de contacto: [email protected]
Email de privacidad: [email protected]
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que se recogen a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
2.1. Atención de consultas y solicitudes de contacto
Cuando el usuario remite una solicitud a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos se utilizan para gestionar y responder a la consulta planteada, así como para evaluar la posible prestación de servicios profesionales.
2.2. Prestación de servicios profesionales
Cuando se formaliza una hoja de encargo profesional, los datos se utilizan para la correcta prestación de los servicios jurídicos contratados, incluyendo gestión de procedimientos, comunicaciones con tribunales, organismos públicos y terceros relacionados con el asunto.
2.3. Envío de comunicaciones informativas
Si el usuario presta su consentimiento expreso, sus datos podrán utilizarse para remitirle comunicaciones informativas sobre novedades jurídicas, jurisprudencia relevante y servicios del despacho. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
2.4. Asistente de inteligencia artificial
Las consultas remitidas al asistente de IA se procesan en tiempo real para generar respuestas. No se conserva un histórico identificable de las consultas con datos personales identificativos asociados. La interacción con el asistente puede implicar la transmisión de la consulta a proveedores tecnológicos de terceros (Anthropic Inc.) para el procesamiento técnico de la respuesta, conforme a sus políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos.
2.5. Cumplimiento de obligaciones legales
Conservación de la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales aplicables al ejercicio de la abogacía: deberes de identificación de cliente conforme a la normativa de prevención del blanqueo de capitales, conservación de documentación profesional, obligaciones fiscales y contables.
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención de consultas voluntarias y el envío de comunicaciones informativas.
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de servicios profesionales contratados.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de deberes profesionales, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de los servicios y prevención de fraude.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Consultas no convertidas en encargo: 1 año desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
- Clientes con encargo formalizado: durante toda la vigencia de la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 5 años en materia tributaria; 6 años en materia mercantil; plazos específicos en materia laboral y de prevención del blanqueo de capitales).
- Comunicaciones informativas: hasta que el interesado revoque el consentimiento o se dé de baja.
- Datos del asistente de IA: las consultas no se asocian de forma persistente a datos identificativos. Los datos técnicos se conservan según la política del proveedor tecnológico.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista obligación legal de hacerlo (juzgados, tribunales, Administración Pública, AEAT, Seguridad Social, fuerzas y cuerpos de seguridad).
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, gestión documental, plataforma de IA, servicios fiscales y contables), todos ellos contratados con el adecuado contrato de encargado del tratamiento.
- A las contrapartes y sus letrados en el marco de los procedimientos en los que el cliente sea parte.
- A los procuradores y peritos designados en el marco de cada asunto.
Algunos proveedores tecnológicos (como el servicio de IA conversacional) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan exclusivamente con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Derechos del interesado
El interesado tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
| Derecho | Qué permite |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales sobre el interesado están siendo tratados. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios. |
| Limitación | Restringir el tratamiento en determinados supuestos. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo. |
| Portabilidad | Recibir los datos en formato estructurado y de uso común. |
| Revocación del consentimiento | Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. |
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a la dirección postal del responsable o al email [email protected], acompañando copia del documento identificativo. La respuesta se proporcionará en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado de las comunicaciones, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad periódicas, formación del personal en materia de protección de datos y obligación de confidencialidad de todos los profesionales que tengan acceso a los datos.
Los datos sometidos a secreto profesional gozan adicionalmente de la protección reforzada del artículo 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y del artículo 6 del Estatuto General de la Abogacía Española.
8. Datos de menores
El sitio web no se dirige a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si tuviera conocimiento de que se hubieran recogido datos de un menor sin la autorización de su tutor, se procedería a su supresión inmediata.
9. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de mejora del servicio. La versión vigente en cada momento será la publicada en este sitio web.