Papeleta de conciliación en Barcelona: cómo funciona

• Obligatoria antes de demandar en despidos, sanciones y reclamaciones de cantidad (art. 63 LRJS).
• Dónde, en Barcelona: en el Servei de Conciliacions de los Serveis Territorials d'Empresa i Treball, de la Generalitat. Es gratuita.
• Frena el plazo: suspende la caducidad (los 20 días hábiles del despido) e interrumpe la prescripción (el año para reclamar cantidades).
• Cuándo es el acto: unos 15 días hábiles después de presentarla; en despidos con acuerdo previo, desde 24 horas.
• Si hay acuerdo, el acta se ejecuta en el juzgado como una sentencia; si no, presentas la demanda en los días de plazo que te queden.

Es la solicitud con la que pides que se cite a la empresa a un acto de conciliación: una comparecencia ante un conciliador de la Administración para intentar cerrar el conflicto sin juicio. Es un requisito previo para demandar (art. 63 LRJS). Si demandas sin haberla presentado, el juzgado te pedirá que lo acredites y, si no lo haces, archivará la demanda.

Se usa en la mayoría de conflictos individuales: despidos, sanciones, salarios impagados, finiquitos o extinciones por impago (art. 50 ET).

Cuándo no hace falta

El art. 64 LRJS exime de este trámite, entre otros, a los procesos de Seguridad Social, vacaciones, tutela de derechos fundamentales, movilidad geográfica, modificación sustancial de condiciones de trabajo, ERTE y conciliación de la vida familiar. En esos casos se demanda directamente. En un despido, presenta siempre la papeleta, aunque alegues que vulnera tus derechos fundamentales.

Qué efecto tiene sobre los plazos

Presentarla suspende la caducidad e interrumpe la prescripción (art. 65 LRJS, en la redacción de la Ley Orgánica 1/2025):

• Despidos y sanciones (20 días hábiles): el reloj se para el día en que presentas la papeleta. Se reanuda al día siguiente del acto o, si no se ha celebrado, cuando pasan 15 días hábiles desde la presentación.
• Reclamaciones de cantidad (1 año): la papeleta interrumpe la prescripción.
• Límite de 30 días hábiles: si pasan sin que se celebre el acto, el trámite se da por cumplido y puedes demandar.

En Cataluña, las conciliaciones laborales las gestiona la Generalitat a través del Departament d'Empresa i Treball. En Barcelona, la papeleta se dirige al Servei de Conciliacions dels Serveis Territorials d'Empresa i Treball a Barcelona. El trámite se llama "Conciliacions administratives (prèvies a la via judicial laboral)"; en castellano, "Conciliaciones administrativas (previas a la vía judicial laboral)".

Cómo presentarla

• Por internet, en el Portal de Conciliacions: es la vía obligatoria para abogados, graduados sociales, autónomos y empresas. Exige un certificado digital de nivel 3 reconocido por el CATCERT.
• En persona, con cita previa: es la vía habitual si la presentas tú como trabajador. La ficha oficial en catalán la señala como la única para particulares, aunque la versión en castellano menciona también la firma electrónica; confírmalo al pedir cita.
• Sin tasas: el trámite es gratuito.

En persona, el formato es libre, aunque existe un modelo en el Portal. Guarda tu copia sellada: acredita la fecha de presentación, que es la que suspende el plazo.

Procedimiento ordinario o rápido

El procedimiento rápido solo tiene sentido si el acuerdo ya está cerrado; no sirve para negociar desde cero.

No hace falta citar artículos ni escribir como un abogado, pero sí ser completo: lo que pongas marca el pleito posterior. Por regla general, en la demanda no podrás alegar hechos sustancialmente distintos de los que planteaste en la conciliación.

• Tus datos: nombre, DNI o NIE, domicilio y un teléfono o correo. Si vas sin abogado, la ley te pide un medio de contacto para las notificaciones (art. 66.1 LRJS).
• Datos de la empresa: razón social, NIF y domicilio correcto (compruébalo en la nómina). Si hay varias implicadas, como un grupo, una contrata o una ETT, inclúyelas todas.
• Tu relación laboral: categoría, centro de trabajo, fecha de antigüedad, salario bruto con la prorrata de pagas extra y convenio aplicable.
• Los hechos: cuándo te despidieron o sancionaron, cómo te lo comunicaron y qué motivos alegó la empresa. Si hay carta, adjunta copia.
• Lo que pides: que el despido se declare improcedente o nulo, con readmisión o indemnización, o el pago de cantidades concretas.
• La cuantía, desglosada: salarios pendientes por meses, pagas extra, vacaciones no disfrutadas, horas extra.
• Fecha y firma.

Si además te deben el finiquito, puedes reclamarlo en la misma papeleta; repasa qué conceptos incluye en la guía del finiquito y la liquidación. Y si hubo carta, la guía para revisar la carta de despido te ayuda a detectar defectos que conviene señalar.

Es una comparecencia breve ante un letrado o letrada conciliadora del Servei de Conciliacions. No es un juicio: no hay juez, no se practican pruebas y nadie decide quién tiene razón. El conciliador comprueba quién comparece, pregunta si hay acuerdo y lo refleja en un acta.

La asistencia es obligatoria para las dos partes (art. 66.1 LRJS). Puedes ir solo, con abogado o designar hasta tres representantes. Por la empresa suele acudir un abogado o un apoderado con poder notarial.

En el acto la empresa suele hacer su oferta. Llega con los números hechos:

1. Calcula lo que te corresponde. En un despido improcedente son 33 días de salario por año trabajado, con tope de 24 mensualidades, y 45 días por año para el tiempo anterior al 12-02-2012. Puedes estimarlo con la calculadora de indemnización por despido.
2. Valora la solidez de tu caso. Una carta con hechos vagos, sin audiencia previa o con faltas prescritas da margen para negociar. Lo explicamos en la guía del despido disciplinario.
3. No aceptes a la baja sin asesorarte. Una oferta inferior a la legal puede compensar si las pruebas de la empresa son sólidas, pero decídelo con datos.
4. Que el acta mantenga el despido. Si el acuerdo se redacta como baja voluntaria o extinción de mutuo acuerdo, pierdes el derecho al paro.
5. Cuidado con las renuncias. El acuerdo solo puede anularse por causas que invalidan los contratos, como el error o la intimidación (art. 67 LRJS). Si incluye "nada más que reclamar" o "saldo y finiquito", comprueba que recoge todo lo pendiente: finiquito, vacaciones, horas extra y pagas.
6. Concreta el pago. Importe bruto o neto, fecha y forma de pago. Si es a plazos, que el acta fije cada vencimiento.
7. Piensa en la solvencia de la empresa. Según la interpretación más extendida, el FOGASA no cubre las indemnizaciones pactadas solo en una conciliación administrativa. Si la empresa puede acabar siendo insolvente, revisa la guía sobre qué paga el FOGASA.

Los 20 días hábiles para impugnar un despido empiezan el día siguiente a la fecha de efectos. No cuentan sábados, domingos ni festivos; agosto, por regla general, sí cuenta en los despidos. El ejemplo usa fechas de 2026 sin festivos de por medio.

Presenta la papeleta cuanto antes y prepara la demanda sin esperar al acto. Si dudas de la fecha de efectos, por ejemplo porque te dieron de baja antes de entregarte la carta, toma la más temprana.

Si no hay acuerdo: la demanda

Con el certificado del acta presentas la demanda ante los Juzgados de lo Social de Barcelona, en la Ciutat de la Justícia, dentro de los días que te queden. Debe coincidir en lo sustancial con la papeleta. El día del juicio, antes de empezar, hay un segundo intento de conciliación ante el letrado de la Administración de Justicia.

Si estás en esta situación, en nuestro servicio de abogados de despidos en Barcelona calculamos lo que te corresponde, presentamos la papeleta por el Portal de Conciliacions, te acompañamos al acto y, si no hay acuerdo, preparamos la demanda.